博文

目前显示的是 二月 23, 2014的博文

23/2 遥遥无期的休日

图片
今天本来是我和玉梅一起放假的休日来的,就sujong 会做早班,sumin 会进下午班。因为是休日,所以睡够了马上起床,赶快开始我的休日活动。因为玉梅到现在为止没有见过sujong,我又觉得sujong是一个很不错的女生,所以我就赶快带玉梅来见见sujong 。结果这一见就给manager撞见。他就忽然跟我说“Lilian 阿,你今天下午班做工吧,sumin她有事今天不能来” 我当然只能说 “neh" 我的休日活动遥遥无期啊~~~~ 因为下午要上班,所以manager叫我回去继续休息。我都起床了,还要我怎样休息咧?再睡过咩?我就利用了一点时间,去收我还晒着的衣服,没有想到这么冷的天,衣服都可以干。收了衣服,自己有干净的衣服穿了,感觉真好! 今天钟民来了,所以manager不用亲自打扫。我进了下午班,检查了今天会check in 的房数,发现23到25号我们的房都fully booked 了,就是这几天hostel都会有很多人。人多奇怪的事也特别多,就像今天奇怪的香港顾客,她自己睡上层,但是把东西全部放到下层干净的床,别的顾客check in的时候说没有空床可以用,何必那么不为人着想呢? 还有, 上海年轻顾客-路远。明天他就要回国了,所以请我们吃炸鸡。他人非常热情,他的热情不像我,有时必须是装的。他一直叫我们去吃,可是我又刚吃过晚餐,又在值班,实在不好意思跑到厨房吃鸡,只好叫玉梅快点去陪他先。前两天还很热情地配合人家的玉梅,今天也受不了他的热情,说不敢过去,真是怎么了??? 3楼的房根本不冷,有人要来借热垫。4楼的房都很冷,马来西亚的客人说房间很热,要求开冷气。外面是10度的情况下,开窗的话天然的10度冷气就会进来了,真的不能理解,是不是要零下才叫温暖?? 有一组客人,一家人来7个人,说和我们预约了,我们怎么找都没有她的booking,看到她在韩国的网站上买了我们的折扣券,但是很明显的我们没有确认她的booking,所以她的预约是无效的。她就一直吵说和我们的女员工说过电话,也不知道她说的是真的,还是老作的,总之她就弄到manager很烦,因为我们今天的房都满了。manager也说了,现在的情况是不知道谁那里出错,如果照我们的system 来看,没有人confirm 过她的booking, 所以她是没有confirmation number...