6/19 又忙又烦
今天本来是休日，但是玉梅要跟顾客一起去taxi tour，所以我就和她换班了。查实这组顾客是她朋友的妹妹，所以跟着去也没关系。Kathy做早班，我就做下午班。我一下来，Kathy和玉梅就告诉我manager为了死猫在头痛。原来社长的保姆车底下有一只猫死了，而且是死了很久那种，已经扁在地面上了。一直到今天manager把车驾去接社长，才看到那具猫尸。我是所有员工里面唯一一个没有看到的，因为Kathy已经用报纸把它盖着，manager和姜司机还在外面讨论要怎么处理。最后竟然是张司机来了，然后自告奋勇的处理了。我吃了早餐过后，见没有太忙，我就跟manager说我回房然后午餐不用预我，我要睡觉。 到了12点左右，manager打过来，不是问我吃不吃午餐，是叫我下去做翻译。一个中国男生，在日本大学上学，来到济州岛参加会议。他的booking是经过booking.com订的，他说他要跟我们拿收据去claim，我们的收据是手写的，他又嫌不正式，他的学校不会承认，我一开始还以为他是通过我们homepage订的，那么那个confirmation我就可以打多一次给他。结果我后来才发现是booking.com的，我就跟他说那就是booking.com的收据了，妈的他跟我说那个只是预约，不能证明他来过。那我给你的receipt，也是一张confirmation的email而已，也是不能证明你来过啊。他自己又把booking.com的订单print中文字，现在说大学那里的老师不会看中文。那一开始就醒目点，用日文订，那么你收到的email就是日文的了。到最后是我不愿意给我们的confirmation他，因为他不是通过homepage订的。他还要我们写英文信帮他证明他有来这里住过，是不是sot的？？这种证明信你自己回家写，自己回去签名啦！你大学又会相信是我们写的？？他要就写给他，我说如果你学校不承认booking.com的预约receipt，就叫他们打去booking.com，如果你学校不相信你在这边住过，就打来这里。 解决了一单单据事件，我也耗太多精力了，manager叫午餐的时候，我也顺便点了。 吃了午餐我就回房洗澡，特地换个发型，换个心情。接了班过后，我也陆续有东西做，顾客打来要更改日期，要我发email确认已经更改，我就说好。但是陆陆续续有人来check in，check in...