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6/23

先去早上班,幸好Kathy 8点下来帮忙。email很多,问路的人有不停过来问路,我到10.30都还没把20多封email回复完。我决定不回复先,去厨房打扫算了,那些顾客一天不离开,我不用指意可以好好做booking。所以不管三七二十一,我躲进厨房打扫。manager一出来就说足球输了,他很不耐烦,一直吵‘做么那么差劲的?!’我就一只安慰他,玉梅就一直刺激他,哈哈哈!到了11点半我才回到柜台,而这个时候我可以好好回复email了。 午餐吃了以后,我决定检查今天做的booking,实在是怕会出错。终于到了2.30pm 我放工了,manager叫我去银行打簿子,上次打过了应该有经验了的,可是还是出错了。机器会翻页,但是翻不完整。 manager叫我研究一下怎么换agoda和booking.com的价格。我就回到柜台好好研究了。一坐在电脑前面,我就一直在改各网站的价格,做到晚上吃饭时间,所以manager也叫饭给我吃。有个中国女生,自己一个人来玩,她很喜欢跟我说话,我也觉得她很好聊,可是聊太久了,我耳朵很痛。她还要约我放工后去走走,查实我是放工了,但是走不开。 check in完了,manager又捞我们去厨房看戏,可是我坚持回房洗澡先。我们看了一个小时的戏后,就打算回房,但是我又被中国女生拦住聊天。最后还是我自己非常抱歉的说我要回去休息了,才回房。

6/22

星期天做早班,一般我下来做早班manager不会那么早出来的。可是今天我7点45分弄好早餐过后,他就出现在柜台了。原来刚才6点半得时候,有这里的顾客打了紧急电话给他,说为什么我们的国际电话她打不到?很简单,因为她的国家not in the list。就这样他被电话吵醒了,就没有睡下去了。 Kathy 8.30下来帮忙,我就不用去厨房加面包和咖啡了。10点钟,manager要去打扫了,我要做早班所以帮不到他打扫,玉梅就帮忙他。中国女顾客小玲今天应该要退房了,所以我就提醒她还钥匙,她竟然弄不清楚自己是今天还是明天退。总之那间房需要打扫,她必须收拾行李拿下来先。她的行李超重,刚好隔壁房的英国爷爷出来,她就叫他帮忙。英国大叔很好人,就帮她搬下楼,她还要人家帮她推到去我们的行李保管房,才那几步路都要人家帮,真是当人家是bell boy咩! 趁manager上去打扫,我就用吸尘机吸完整个厨房和沙发区。12点的时候有一组香港年轻人check in,check in完了后,又要叫我double check行程,所以manager他们都在等我吃饭。 吃饱饭后,manager就回房睡觉,他今晚要看韩国队的比赛,所以要找睡饱,半夜才有精神出来。就这样,我还没交班他就去睡了。我交班给玉梅过后,我就回房了一下。起初我在想,我也费事等到她问我为什么还在那里,所以回房。可是回房休息了一下过后,我又觉得我明知道manager不在,我不留在下面,跑上来躲,又好像很不对。可是下去了,可能玉梅又会不喜欢。唉……最后我还是下去了,但是我人留在厨房,没有出去柜台或者沙发区,至少这样她不会觉得有人‘侵犯’了她的工作领域吧!我虽然真的有点累,但是还是坚持在那里坐了几个小时。其间,英国大叔就和我提到小玲叫他陪她去找别的住宿,因为这里她不可以住下去。然后还叫大叔带她去澳大利亚,或许大叔可以帮她找工作之类的,大叔都觉得她有问题。我不得不认同,我们这里是民宿,来这里的人交换的是旅游情报,不是求职情报,所以她每次一看到我们的顾客就问人家怎么来这里当老师的?(很多外国人在韩国教英文) 一直到5点,manager都没有醒过来,我只好msg他跟他说是时候去emart就。他就起床了一下,给了我信用卡,然后跟我说他再去睡多一个小时。我就代替他去emart买面包了。 回来过后,他还是没醒,我就继续待到他睡醒出来。他出来过后