博文

目前显示的是 四月 30, 2014的博文

29/4 来去不留

图片
今天8点半左右,manager就上来敲门,我还是第一个弹起来的。我穿了一件外套,马上就跟着manager下楼,我们一边走,他就一边跟我说敲我们房门的原因。原来有中国顾客要提前退房,然后又要退钱,我真不明白为什么我们总是遇到这样的人??!我下去后看到一对夫妇,manager说是中国人,但是对我说的是广东话,有可能是香港人,也有可能是广州人罗。女的说晚上很吵,吵到没法睡。我们很自然的就想到,不懂是不是外面的水喉工程吵到他们了。但是我后来想一想,也不可能啊,人家工程是9点就开始,但是6点就结束了,那么到底是什么和哪里吵到他们了呢?我们也不知道,他们除了要提早退房还期待可以退款。本来我照一般的处理方式就是告诉他们,当天要求取消都是不可能的,因为房间已经是安排了给他们,我们也不知道还可不可能接到顾客。一个早上,就只有他们一间房的人说吵,都不知道是谁的问题了。我还是把他们的要求告诉了manager,manager开始还是很为难的,他也不可以总是允许退款给他们嘛,那么别人来到这里住,每次住了过后就说有问题,我们还是一直允许退款给人家咩??我看得出他的为难,我问他如果不可以的话,我会照帮他翻译的。但是到最后他还是让他们退了,我真是服了他的大义,这种情况我们就算只是退50% ,也不过分。不过,幸好这对夫妇也不是咄咄逼人的style,不然退款给他们也退得不爽,他们还是有说不好意思和谢谢。 解决了退房退款的事情后,我就回房再睡。在11点的时候我再起床,今天比较早冲凉,因为我和玉梅今天约了要再去找面文化一条街,因为没有去过,也不确定有多远,所以还是早点出去微妙。 我和玉梅下去了,看到sumin,就马上问她大妈有没有来?sumin说大妈来了,那么我就猜manager应该是和他朋友出去玩了。顺便再问埋sumin, manager是不是出去玩了,她也说是。  我和玉梅为了找面文化一条街,真的费了很多脚力。去面文化一条街需要走一个很斜的山坡,过完山坡过后,也还需要走一段路,我不认为是一条很容易走的路,我和玉梅都一致认为,我们下次不是很有时间的话,都绝对不去那边,因为真的很费时又费力。最后靠着玉梅打开google map, 我们才来到闻名已久的姐妹面店。这里真的人超多,来到先进到柜台和工作人员说有多少位,还有顺便点餐。我们的号码是6号,但是我听到职员喊47号,那么是到多少号才重新算回1