挫败感
今天早上和Min通过电话，主要是跟她说我公司的状况，看她以后有没有兴趣要过来，还有叫她介绍会翻译韩文去马来文的朋友给我。讲完电话后才发现原来理事长还没走，他今天又来办公室了。 中午的时候，我帮他和那个会翻译的朋友约好了时间地点，总算造成一个任务。后来，在他和经理们谈话中说了一个开玩笑，又属实的推测。马来西亚一直迟迟未能开幕，如果政府真的拒绝发证照给我们那么马来西亚就开幕不了，Lilian就无所谓，我们可以直接申请工作证给她，让她继续在新加坡做工就可以，马来西亚经理才是不知道该怎么安置的人呐！大家都大笑，我却是苦笑，虽然对这里的工作环境逐渐熟悉，但是我没有很想在新加坡工作咧。 理事长一直留到我们一起吃午餐，然后才出发去机场。下午发生了一件事，让我完全觉得自己没有用。有个会员打来，要检查她的分数在23或24号对碰了吗？某某下线23号买了东西，但是分数27号才显现出来，那么算哪一天的？明明对方用中文说，但是她到底在问什么我一点头绪都没有，什么是对碰？这个单词像是术语，然后23号和24号对碰？这两天撞在一起了吗？完全没有头绪。Wendy经理又不在，我不得不找一个会中文，又能理解这些术语的人协助，这人就是我在workshop认识的台湾职员雪芬。通过a-talk我联络她，她又打电话过来跟我解释，但是我还是不明白，她一直叫我跟会员确认过，查实我又怎么确认呢？我根本不明白问题，如果我确认反而让顾客觉得公司职员太没知识了，不是印象公司形象吗？所以我决定，等Wendy经理回来，等她稍微不忙，我再问她。 在放工前，终于她回来了。刚好她要教我做东西，她说完以后，我就顺便开口和她说我接到了一个怎样的电话，我也老实和她说我听不懂。虽然我无法把“对碰”翻译成韩文或英文问她什么意思，但是她结实不到两句就说了“matching point”这个词，我就知道对碰是matching point的意思了。然后经理再和我更详细的猜测那个会员的问题，然后我应该怎样帮她查。我还顺便问了经理我最不能完全了解的分数计算。虽然整个过程我们都是用韩文对话，但是我知道我真的理解和了解她在说什么，因为她讲解给我听时，同时这下我看到数据，我想这就是所谓的“用数据说话”吧！ 学完了是时候安心可以回家了，刚好Wendy经理说可以顺道在我回，我就搭了便车回家了。