雨宙之大

今天非常有余的去到公司，我就如平时那样要做Credit　Card　Matching。结果一做发现，竟然有很多Case是没有在系统显示的，平时不到十个，今天是不到十个是显示的，而且一看就知道有很多是重复刷卡的。我完全冲击，完全崩溃，但是还是必须要做。 没办法之下，Felix和Catthy今天就开始接电话，幸好有他们帮忙接电话，不然我又要接电话，又要update那些case，又要做refund，我是不用下班了。一个早上我update那些case做到中午，我们甚至所有人都不知道午餐时间了。但是还是很多东西要做，又有电话一直进来。于是Wendy经理叫我带新人出去吃，他们等我们回来了以后再去，也唯有这样了。 快速的吃完午餐过后，我好不容易午餐前把昨天的matching做完，甚至取消了重复的order，但是现在午餐后，我又要做update　credit　card　matching，因为一直有顾客看不到自己的order而担忧，一直打上来check。其中听到Felix和Catthy的通话有问题，也分神去教他们。就这样很忙很忙到５点，终于不用接电话了，想说做一次seminar准备的东西给Felix和Catthy看，结果我又要去开会。 这是我第一次开会听他们说英语，不知道是不是因为用英文，所以我脑筋转得比较快，想到的问题也可以很顺的问出来。会议大概进行了４０分钟，结束之时已是放工之时了。而我当然没有马上离开，反而就是这段时间我可以做未完成的事情。Wendy经理很喜欢催我做seminar的准备，可是我就偏偏把那个放最后才做，因为只有不接电话才可能专心。就这样两位经理还有我留到最后，但是这次我还是算早离开，我走的时候已经是８点了。

连续放了4天的假，今天回到来上班，就有两个新同事。新同事一位是男生，一位是女生。男生是新加坡人叫Felix，女生是马来西亚人叫catthy.catthy 比较大，但是Felix已经结婚，而且有两个孩子。他们都是应征了customer service的，所以第一天我只教了他们做会员认证。 出去午餐的时候我们才知道Felix是素食的，我不吃牛肉他们都觉得要迁就了，现在有一个素食者在，他们马上吓到。另外他们不知道午餐有包，所以很意外地我们一起出去吃。吃饭 的时候，Wendy经理有和新人说，叫他们有什么问题可以refer我，当然不是因为我是这里的负责人，其实只是我们用相同的语言，可能我讲解给他们听，他们会更快理解。但是从中我听到男经理称赞我说我学习很快，很多东西都会做了，这个称赞是我听多了以后，终于知道自己在职场上有点一个优点。大家i叛了马来西亚经理，而我自己不是更想留在马来西亚工作吗？所以这个问题只取决一个关键，就是薪水。 今天一整天就接电话，帮人家接电话，然后一直听到有会员打来说信用卡过账有问题，但是我们却不知道什么问题，我只好不断的做credit card matching。又有人上来交表格，有人要变更位置，Wendy经理交代我要帮她做DBS Key In commission Data我都没时间做。 好不容易来到5点，可以不再接电话了，我却已经饿了。我暂时放下手头上的东西，然后一直找食物吃。就这样逐渐的我们大家一起坐下来吃茶点，而我却有种吃了早餐要开始工作的节奏。于是我真的吃完了东西，重新回到工作台，这次我真的可以开始帮Wendy经理Key in Commission了。  终于做完了Wendy经理交代的东西，她载我去MRT站。因为剩下我们两个，所以我给她看了我手被虫子咬的部分，很多红斑。她看了有惊吓到，然后说载我去买药。本来以为买个药膏大概才１０块新币，结果结帐的时候２０块新币，我忽然间真的很不想结这个账，可是又怕经理问为什么没买，就这样我硬着头皮买下来了，心里马上浮现的是－我多少天不要吃晚餐了。过后，Wendy经理建议我们吃点东西才回，我们就坐下来吃了碗面才各自回家。

因为不适应星期一的忙碌，所以星期二一到公司我就穷忙起来。做完了credit card matching，Wendy经理叫我准备8月15号的研讨会流程表，然后叫我继续找8/29号成功学院的使用场地，还有继续做完昨天未完成的commission分配。我不知道我可不可以放下认证不做，专注做Wendy经理吩咐我做的东西。期间又有会员上来问奖金制度，产品，因为翰我知道我们可以不管那个部分，可是这样不是很好，毕竟我们是员工，丢下这些会员自己摸索，他们也会感到很无助。 好不容易，听到Wendy经理问我们今天午餐要怎么解决？出去吃吗？我第一次发表意见“好！出去吃！”我不可以再待在这个办公室了，我需要缓口气。午餐来到Holland的泰国餐厅，这家餐厅应该算好吃的吧，因为客人还蛮多的。我们到的时候没有位子了，所以我们先点餐，一有位子我们就可以进去坐等吃。今天的午餐Wendy经理一如既往毫不吝啬的点许多好吃的。 吃完午餐就回公司，这次我做了十多个认证后，就开始做commission 的online Bank in，做完已经是下午的事了。只是我做完后有一丝怀疑，这样就好了吗？不确定，所以问了Wendy经理，她问我一句都对了吗？就是啊，我应该要确认自己输入的资料都对吗。可是应该怎么确认呢？我很想她可以一口气告诉我怎么做，可是看她又再次埋头做她的东西。于是算了，我看着萤幕，exel file，来来回回的看，终于想出方法检查了。于是我用我的方法检查了一遍，果然有一个commission打漏了，幸好有检查到出来。 今天下班后还有一个非正式活动，那就是夫妇会员在去机场之前来我们的教育中心做一个小时的演讲。于是6.30昨晚他们到，资深就是资深，他们带着一个小伙子来。原来他们稍微迷路了，人家小伙子带他们路，然后他们就把人家签会员了。准准7点我们才一起到education room开始他的演讲。因为他的人气也算很高，所以这个非正式的活动也来了很多人，一共来了有50多位。 他在演讲的时候很多人要拍照，要录制。同时我看到一个老人家，他举着他的iPad一直在录影，我就站在他后面，从画面看来，他很笨什么都拍不到，充其量只是录到声音而已。因为老人家年纪大，既然只是那个iPad也是颇费力的，更何况他必须一直举着来拍。站在后面的我一直在想要不要帮他，要不要帮他，帮的话会不会被看作多管闲事...

今天我以两粒烧卖开始我的一天。话说Wendy经理蒸好烧卖给我们当早餐，但我要吃了一粒，就有人踏准9点就上来拜访，因为是两个中国人，所以只好由我出去招待。这一招待，就三十分钟过去，我处理她们的事情10分钟过去，我都没时间做credit card matching，那本来是我每天上班第一件要做的事。中间又有电话要接，不只是我连Wendy经理的cash matching也是来不及做，她又一直叫我帮她问那些会员是不是bank in了，我就一直两边跑。今天星期一所以matching累积了3天的量。好不容易做好了，却又做错了。有一个case是翰说要取消的，我看到系统没有那个case，我就update系统，有才可以取消嘛，结果翰说是他在系统取消的当然看不到了。我不知道他说要取消过后，他就直接取消了，结果我多做了，害他又要取消多一次。整个早上，我忙得不可开交，我只是个新人而已，有必要那么忙吗？尤其几乎所有电话都是我接，大家只要说Chinese please，就把电话转给我了，我知道翰有不好意思，因为他有告诉我如果是韩国人就转给他。 才要出去吃午餐，电话又响起，我接了过后，Wendy经理就叫男生打包回来吃好了，于是今天的午餐又是拉面陪寿司。到了吃饭我才有喘口气的时间。那里吃饱饭过后马上又开工，我就这样一直忙到下班时间。而我们这里只要5点过后就不接电话，而这无意中让大家进入松懈状态，感觉这时间不用做酱，这不包括我！我反而觉得这一个小时终于可以集中精神完成自己的事了。6点过后，大家陆续放工，也只剩下我和Wendy经理而已，她教我怎么做commission online payment给会员，因为量很大，又有分DBS ACCOUNT和非DBS ACCOUNT所以有点复杂，但是我知道她在做什么，看了几次她做过后，我叫她不如在我电脑sign in那个bank website，看我那边可不可以同时进行，那么我们就可以分工做了。就这样，下班以后我们两还是做到8点钟，本以为她会叫我一起晚餐的，可能她约人了，她有说如果可以一起晚餐就好了。于是，我说没关系，她载我到Mrt站，我就自己搭Mrt回家。 回到家，也没有吃晚餐，就当减肥。打开电脑，星期一最重要的是，当然是看超人回来了！所以放下一切，好好欣赏完过后，我就去睡觉了。

昨晚实在是太迟睡了，所以一觉醒来已经是10点，很久没睡超过7.30了。 我在这里的生活，刷牙洗脸后的第一件事不是找早餐吃，是想今天要做什么？看着乏乱的书桌，好像提醒我继续学习吧！可是今天是周末呢！所以你才应该用周末好好修补自己的不足。脑袋里出现了两个不同的天使。 于是我决定，先看连续剧，然后出去午餐，午餐后回来学习，然后去游泳，这样的安排好像很不错。所以上午两个小时的时间，我看戏了。然后出去吃个午餐，午餐回来后，就开始学习。一直到4点、5点我在挣扎要不要去游泳。结果5点出韩国朋友联络我，于是我们决定一起出去晚餐。 我赶紧起身准备，约了6点见，但我还是迟了，毕竟我不是约的地点距离我家20分钟，我又要换衣，化妆。可是！重点是他们也迟了，所以我还比他们找到。我约他们来到 tanjong pagar，因为最近Wendy经理都带我们来这里吃东西，所以我觉得这里餐厅还蛮多的。我没想到，我们走着走着来到整条都是韩国餐厅的街，我虽然没有很想吃韩国餐，但是饿了，又看到面前这家餐厅生意很不错，就一致决定进去吃了。因为这次是朋友请，所以他们叫我点喜欢吃的，我不知道要不要帮他们省钱包，我说了两个不同价格的食物，两个都好吃，只是贵的那个我比较少吃，所以比较想吃。结果他们也说贵的那个好，我就放心了。点了主食，我们还点就炸鸡，久违的炸鸡，但是我们没有喝啤酒。 吃饱以后，时间还早，我们打算去second round，他们明天要去马来西亚，我们可以坐下来慢慢聊。他们建议走去raffle city，但是我都不熟路，连往哪一个方向走都不知道，这次不像上次问人就有人知道怎么走。我们问人，那人叫我们搭地铁，我们又不想坐一个站而已。最后我们走着走着放弃走去raffle，就在一家雪糕店停下来，索性就在那里second round了。和他们见三次面，确实现在有比较亲了。我尽量给他们在马来西亚玩的咨询，还有提醒他们钱包贵重物品一定要非常小心。我们进的这家雪糕店气氛很不错，没机会吃到其他waffle，因为太饱了，但是陆陆续续看到有人要进来，可惜没位子了。 时间差不多要10点了，我们好好道别后，我也就回家了。我发现这一个星期我都很迟回家。

今天是一个月一度的英文研讨会。我如预定时间11点半到公司，奇怪的是瀚竟然12点都还没来，我们本来是提早来然后一起午餐，然后再下去场所准备研讨会开始。在等不及他的情况下，Wendy经理拜托我和男经理一起去打包回来。去美食中心的途中，男经理联络上瀚了，我们就在美食中心会面，顺便一起打包。 我和瀚说，这次我一定会好好协助你，我已经把演讲人的PPT打印出来，这么一来我可以帮准确的帮他翻页。可是人算不如天算对不？演讲人昨晚把PPT更改了，然后今天会用更改版的来演讲。 2点钟，研讨会不能准时开始。只因太多要使用的档案，来不及传送到电脑，于是拖了大概5分钟才正式开始。这次请到的外国演讲师是非常年轻的美籍韩国人，夫妇会员，不到30岁已经是大师级了，而且先生的演讲真的非常精彩，足以让每一个人专注的听下去。我们都认为这一次的研讨会，是英文研讨会里最成功的一次。研讨会结束了，如平时都是有很多人希望和演讲人合照。这时我韩国来的两位朋友忽然出现在我面前，我真不知道他们有来。虽然我有跟他们提过今天的研讨会，但是因为他们没有开始前来，也没有给我发信息说到了，所以我不知道他们来了。很开心的和他们打过招呼，他们也有兴趣和演讲人拍照，就帮他们拍了。 把东西收拾好放到办公室了，我们就和演讲人夫妇一同去吃晚餐，晚餐地点是上次吃中餐点心那里。 先介绍演讲人夫妇，先生叫Park Joo Young，这里简称他为J，妻子名字叫Nari。，他们有个2个月大的儿子，这次没有通行。谈话中就觉得他非常有活力，也是因为这股活力的精神，让台下的人也跟着有活力起来。他们夫妇说着他们如何开始加入，如何经过没有收入的一开始，说着现在也没想过放弃。一餐饭吃下来，真的很愉快。 吃完饭以后，Wendy经理问我们过后有没有约？没有的话要不要一起去一趟Marina Bay，当带他们夫妇去观光。我们还没去到就发现人群逐渐拥挤，甚至有堵车的现象。原来今天是新加坡为国庆演习的日子，演习就会如真一般的进行，而且又是免费的，自然而然吸引大批群众，我们也太幸运了。话说我都没有来过这个MarinaBay，一来就有人家那么大的盛典，真的让我大开眼界。由于找不到停车位，瀚叫我们先下车，过后他才和男经理赶过来。夫妇和我和Wendy经理４个人之中，最熟悉新加坡的就是Wendy经理了，所以我们都跟紧她身后，由她带我们到一个看表演看...

今天午餐Wendy经理叫我负责order KFC delivery，我早上10.45就order了，那边的人说要1个小时20分，所以大概是12.20分能到。可是到了12.30 KFC都还没到，大家都饿了，我也饿了，我不得不打多一次电话去催促。终于在45份送到，送餐员说因为订单多，所以迟了。吃过午餐后，投入到工作。 下午，有一个会员上来，他身上很多纹身，声量很大，身上发出烟味，初印象就是‘他是捞偏的吧！’心想可能人家以前捞偏的，现在改邪归正做直销咧，但是难免身上有江湖味儿。我们坐下来谈了一下，他说他是中医师，他给了我一张卡片，说他在马来西亚新加坡都有分店，当场意思意思帮我穴位检查。我本来没有很相信他是个医师，可是他点出我身上的症状和两年前我去看韩方医师的一样 本来4点要下去帮忙SET UP的，但是还是又接不停的电话，而且最后有一个会员的事情Wendy经理要我接手，所以我听了会员的电话，就翻译给她听。其中一件较为容易理解，所以先解决了。还有一件不理解的，我们暂时放下，下楼去set up 先。set up工作已经做得七七八八了，我也只帮忙一下，场地人员就要关门，我们就回办公室了。 回到办公室，我就和Wendy经理继续研究那个会员的问题，算是有个结果了，本来我要收拾东西回家了，但是Wendy经理问我有没有事做？我说没有，就直接回家。她邀我和她还有男经理一起吃晚餐，吃了晚餐他们要一起去机场接明天研讨会演讲的夫妇。我当然非常愿意！ 于是我们又来到Tanjong pagar, 这次我们吃韩国餐，而这个餐厅是我们一个会员开的，这个会员是个uncle，他时常帮我们做翻译，只要有韩国大师来做演讲，他就会帮我们翻译英文。他这家韩国餐厅是出名吃大酱螃蟹，这大酱螃蟹我不记得我有没有吃过，所以还蛮期待的。我们点了大酱螃蟹套餐还有一个辣酱sotong，其实份量真的很多，也可以吃很饱了。那个会员老板看到我们又特别免费我们饮料，因为这样就算是一场相识的免费饮料。结果我们的餐送上不久，他又拿炸Sotong来说是送的。过后我们吃完了大酱螃蟹，他又送多一盘来，Wendy经理眼睛马上发射爱心，她真的很爱吃这个大酱螃蟹。其实饱到肚子快要爆炸，可是食物真的都很好吃，我们都不舍得浪费任何一样，结束前老板还送上三碗海鲜汤，老板的款待真是无话可说。 吃撑了肚子，我们就离开。Wen...