28/3 一堆账

昨天manager吩咐我今天早上出来帮忙两个小时，所以我8点就下来帮忙两个小时。因为昨晚的住客比较多，所以我就下来帮忙准备早班，还有帮我们的住客翻译taxi tour的行程。一直到早餐时间结束，我帮忙收拾了一部分就已经10点了，我就和sumin 说我要先回房了。因为等下还要做下午班，所以我想回去补眠。

果然一觉就睡到1点，不得不起床冲凉了，连午餐的时间都没有了，反正决定节食减肥。
今天要做的事情不少，manager要我submit invoice给expedia, 上次sujong在的时候，我做过一次，所以manager不得不叫我做，因为我做过一次，他没做过。问题是上次开头做是sujong开始的，从那里登陆到invoice的页面我都不知道，所以凭印象看能不能去到那个invoice 的页面了。
room check 过后，我做了几个booking，马上就开始研究expedia 的 invoice 要怎样做。这时manager临时出去，他要去银行，不得不又留我一个人在hostel. 短短20分钟左右，他回来了，我也大概研究到上次登陆的画面，但是还有一个billing页面研究不出来，没办法之下manager只好打电话给Expedia叫他们再教我们一遍了。最后终于成功开到invoice的页面了，但是因为我们的资料还不齐全，所以又必须搁着不能做先，要等几天资料全部审核了过后，才可以send in.  所以暂时expedia 又不可以做invoive先。

经过那天的思考以及和玉梅讨论过后，我决定从我开始工作那天开始，我要重新检查所有的预约，因为我自己也不喜欢错误，除了怎样预防以后发生的错误，我还是想，想个办法纠正过可能已造成发的错误。因为错误出现得太频密，我怀疑不是我们做错，而是excel file它混乱了我们的预约，我们填的日期，它总会帮我们挪后几天，我初步怀疑，不是我们人为的疏忽。但是我没有办法证明，所以也只是猜测。当然manager还是可以怀疑是我们填错日期。不过，至少我现在看到的错误，现在就更正过来，这样不会到顾客check in 那天，我们找不到顾客的Booking。
manager问我在做什么，是不是因为昨天做错了，所以在自责？我说自责当然是会，但是我还是想要想办法纠正过我的错误。他说不用检查了，下次小心点就可以了， 我当然会下次小心点，问题是我想找出我之前所有的不小心。所以今天他要看电影，我都和他说不可以，我要用电脑。
今天放工的时候，manager又看着我做最后的结算工作，还有发送业务报告，还有关上所有的门。希望做多几次过后，我能熟悉起来。

回到房， 玉梅问我会不会有压力？我说当然会，而且是非常压力的那个。她说不用压力，那些事都很容易而已，如果一个人做怕的话，她陪我，只是陪我而已啦。 我不明白她的意思？manager教的时候，她总去讲电话，好像不要学将，结果manager把所有东西都交代在我身上。现在说的陪我又是什么？只是陪我做，有什么错误担当的话不要找她？还是所有的结算工作和发送业务报告会和我一起做，我真的不明白。