3/2 哪里都有的politic

今天睡到自然醒过后,时间还很早,我就下去吃早餐, 顺便看下玉梅还好吗?就她如果做早班,manager就一定要早起来陪她,所以我就下去看看她,做不做得来。我吃了早餐,看他们没有很忙将,我就回房。今天早上两个中国客人退房了,下午又会有两个韩国女生入住,所以我和manager说,我的房间我自己打扫、铺床,那么大妈就可以减少一间房打扫了。回到了房,我就开始准备换枕头袋,听到楼下的储藏室门开了,想应该是大妈来了,原来今天周日,大妈的休日,只有钟民一个来而已。我就和他说406号房不用打扫,我自己会打扫。他就一脸开心的说,谢谢姐姐。确实是一个很可爱的男孩儿。

我打扫了房间过后,距离上班时间还有很久,于是又先打blog了。打blog的时间总是不够,我一下就到我的上班时间了。我赶快去洗澡换衣服,然后准备上班。

我下楼的时候,是还没到我的上班时间啦,但是我还是进去柜台了。既然进了去,玉梅就和我分享一些她今天工作的状况。她没办法把正门解锁,然后由得那个门继续锁着,manager发现了,问她为什么不开门。那天我们有学过开门的方法,但是她试过了,开不到就放弃,去准备早餐。 后来,她接了一通电话,那通电话不是要订房的、也不是说自己今天要入住的,她就听不懂那个人要什么,最后电话那边的人也受不了了,问她有没有会说韩语的人。 当时,manager刚好不在,但是前manager在沙发上坐着,她只好向他求助了。也幸好他在,才解决了电话的问题。其实那通电话是问她,顾客有一家4人一起来玩,有什么房适合她们的。我不知道那个人说得有多复杂,导致玉梅不明她要说什么。玉梅说,那个前manager听完电话后,好像在笑。 她做booking的时候,又一直打错东西,manager甚至说'你再这样,我要骂人了’。 我觉得,玉梅真的有点大事不妙,她现在笑着和我说这些事,我不知道她怎样想,但是我觉得这个前manager一定会和manager说的罗。再加上没有开门,没有马上和manager说,manager一定会觉得他都已经教我们了,为什么还不会。

时间来到2点半,我就先去room check,manager 叫玉梅先待在柜台一下,等我去room check 先。房间没有很多,所以算是比平常快吧。 我下去的时候,玉梅已经上楼了,剩manager在而已。 他用完了电脑后,开始和我说。。。玉梅韩文对话真的不可以。虽然这样类似的话他不是第一次跟我说,但是这么认真地说,我觉得他很想找人发泄他的不满将。我只好接一两句“是啊?”“怎么了?”他就噼里啪啦的发泄出来。他说:“她没办法和韩国人说话,电话我已经没有叫她接了,面对着客人,客人问她东西,她也不会回答。这样子,真的很麻烦。” 我说她可能就是要说韩文会紧张吧!有没有可能我们日后会有请韩国的员工呢?他又说“我也说过不要请外国员工的,权室长就是要请马来西亚的员工,这样短期做,再请新来的,我又要教过,然后语言又没办法和顾客沟通,这样我也更累。”说实在的,他说马来西亚的员工的时候,我在想包不包括我??我希望我没有让他那么的不爽,因为我已经尽力想办法减轻他的工作了。他最后有说“Lilian 你还好,我知道你的韩文还可以和韩国人说话,电话也接过几次,所以有电话来,你接多几次,就会讲得流利的。”我很庆幸他真的这样觉得,至少不会那么的不值得“使用”。说着说着,他忽然问我,你打算做完这3个月就不做吗?还是有打算做6个月或1年?我说我有想继续,他就答我:那好,就继续留下来做吧!我也不想一直请人,然后几个月过后又走,然后又请人。问题是!!上次那个社长叫我去弘大的hostel做喔,难道我要放弃弘大,待在济州?? 可是,这里有那么好的manager真的不容易遇到,也难保我去到首尔还有那么好的福利。唉~我陷入两难。他这么留我,不知道有没有也留玉梅,因为据我所知,玉梅是有想留半年的罗。唉~不知道啊,我也不可能和玉梅说,manager和我说过什么吧!这适合说吗??

今天的booking少到~~~~我都不会讲,我一整天只做了3个booking, manager闲到去厨房看电视,他看到肚子饿了,才说吃点晚餐,其实我也是饿了。 因为booking 少,check in 也少,所以今天超快的就放工了。

每次不管我做下午班,还是玉梅做下午班,我们都会接对方下班,虽然只是从楼下接回去楼上。回到房以后,玉梅和我说,权室长和她msg过, 玉梅说一定是manager打电话和权室长说了什么,不然权室长不会无端端和她联络的。主要的内容是,权室长叫她好好学习韩文,常用的句子要背下来,向lilian 学习,要帮助manager减轻负担,他是很忙的人,我们一定要帮忙他。 照我看来,也觉得manager打过电话给权室长了。但是权室长这样叫她向我学习,我就有点受宠若惊了。我也只是刚来报道的马来西亚员工而已。 我听了玉梅读出的信息,我又不可以说‘是罗,今天manager也是有和我讲,你不足的地方。”总之我听完就觉得很为难啦,我只好和玉梅说,“你有什么需要帮助,或发音需要练习的话,就和我说吧!我会陪你练习的。

我能力范围能能够帮的,我都帮了,希望玉梅她真的在上班的时候,再‘话头醒尾’一点,不然我们不只没有帮到manager的忙,还反而要他一直照顾我们。


评论

此博客中的热门博文

7/3 有所期待的济州野火节

头痛一整天

30/3 准备迎接社长驾到