4/4 温馨的学会了。
今天又是是10半起床，玉梅吃饱早餐过后上来告诉我社长已经走了。我心想惨了，我没有做到道别的招呼，不懂他会不会在意。虽然没有看到他，我还蛮欣慰的，但是要做的礼仪，还是应该做的。玉梅安慰我说，他不会想我是故意的，因为那天他都知道我睡到12点。
午餐，我和玉梅又要出去吃。她顺便带我去看附近很靠近我们hostel的脚车店，知道了那个过后，以后就知道要介绍顾客去哪里租借脚车了。话说七星路有一家开了20年的部队锅餐馆，在杂志上看过有介绍，所以我们就去捧场下。嗯。。。吃了过后，本人觉得还好。
吃完午餐回去，sumin还在，她说她今晚有事做，会忙到11点半，如果那个时间才来也帮不到什么忙，所以就不过来了。她都这么说了，我当然只能说知道了。查实经理说叫她来住3晚，我都觉得有点不太可能的了。根据她的工作态度，还有睬他都傻的态度，她又怎么会真的没晚过来？？
今天算是玉梅工作，我休息，幸好今天不算忙，所以我才可以在楼下办公室一边‘玩’，一边陪她。玩就是我可以在楼下自由活动，一下上网，一下拿粉笔去厨房的墙壁画画。然后有时间，我就去洗衣，晒衣服。陪她做工就是，她不懂怎样回答的电话，我帮她接。她不会说明的check in使用商议，我就帮她讲。但是我今天也遇到了两通电话不懂她们问什么的，我一贯的做法是，抄下电话号码，叫manager 打回给他们。但是现在不可以，manager在首尔enjoy 着我们就不要那么扫兴。我就打给sumin，简单的说是什么问题，然后顾客想知道什么，叫sumin打回给她们，sumin打完了电话会打回给我跟我解释，刚才顾客的意思和想知道的东西是什么。至少我们解决了顾客的疑问，叫Sumin 打回电话过去的这个方法是行得通的。
今天manager打过两次来而已，看来他是越来越放心了。晚餐的时候，我们点海鲜面，还有杂菜。我之前讲了很多次我想吃杂菜，manager都没有帮我找，我还以为我们的外卖list里都没有，结果玉梅今天发现有一家是有卖杂菜的，我当然想都不用想就决定我要吃杂菜了。我和玉梅又两个人撑台脚，没有人烦我们。只是偶尔吃饭时，还是有电话打来，或者有人要check in而已。
下午社长忽然kakao我，问我们吃过饭了没有，然后又问check in 剩多少team。我其实也还没数有多少组还没有check in ，但是时间还那么早，肯定不少组还没有check in 的吧！我就说还有几组罗。因为今天booking 没有很多，玉梅就非常轻松的发呆，我总是叫她“有空了，做guest list ;有空了，做room control”即使她和我说还早，我还是要她先做，我不要等下万一有什么突发事件，然后她又不够时间做room control. 每次看到她做到那么慢，我都很想插手，但是我还是忍着。我们在外面要做最后结账前，今天check in 的马来西亚女顾客，竟然端出两碗拉面出来，她们吃晚餐，顺便煮多两碗拉面给我们，真是太感动了！！ 毫无预防的竟然有两碗拉面出现在面前，即使不饿也不可以浪费别人的心意，我一定会把拉面吃完的。
已经过了9点半，我要玉梅赶快算账，幸好有叫她赶快做room control，因为她做得来就是刚刚好9点半放工时间。 结账的最后一个步骤，她忽然间站起来说，她要打电话回家给妈妈，她妈妈今天生日。她今天提过好几次了，我也是叫她赶快去打。偏偏要等到最后结账的是后才告诉我她要打电话，叫我帮她算。都没关系啦！我最欣赏孝顺的人，难道她那么孝顺打电话回去和妈妈说生日快乐我都要生气她没有把东西做完，就撇咩？我和她确认是不是所有check in team都结束了？那个说取消的取消不来的顾客是不是cancel了？她说都弄好了。既然如此，我帮她做了结账就可以发送业务报告了。
10点过后，我端着拿碗拉面和煮宵夜给我们的马来西亚顾客一起坐。一边和s她们聊天，一边吃拉面，忽然看到有两个女生要从后门进来，我后门是锁了的，所以再重开给她们进来。我不知道她们是谁，我以为在这里住的顾客从外面回来了。但是我看到她们又手提两个小包，好像是还没check in 的样子。我进去厨房吃面的时候，玉梅还在外面听电话，所以她按了叮叮，我才从厨房出去。那两个韩国女生果然站在柜台前面，我已经问过玉梅今天的check in 是不是都结束了，她说结束了的。现在我问这个女生是不是做了预约，她们也敢敢死跟我说，在Tmon 买了ticket (tmon 的ticket有如cash voucher, 买了voucher 不代表就是预约了，因为我们也是可能已经房满，那么我就可以不收他们的ticket), 意思就是没有booking就直接过来要check in 啦？？如果manager在一定讲她们，以后不可以这样，买之前要打电话给我们看有没有房先，然后买了过后再打给我们，我们再accept她们的ticket. 我一来很难说明这些话，二来我们应该有房，所以我重新打开电脑，准be做她们的booking。开到房间表那一页，发现玉梅说cancel了的booking 没有cancel到，说全部check in了，又有一组还是“未入住”的表示。我问她“你又说做了？？？”她跟我说“哎哟~sorry 喔” 有顾客在，我又要帮顾客马上做booking,还有做check in手续。我不是生气，也不会骂她或发脾气，只是那瞬间我知道manager吞了多少这种郁闷的火。我业务报告发出去了，我怕室长真的看得很仔细，然后发现我们没有做完工作，她会打电话给manager。我需要5分钟吞那口火，然后帮那两个顾客check in完后，我马上就当没事叫她一起去厨房吃宵夜。
有时我说的就是这种情况，今天她疏忽了，我都忍下来不说她，但是每当我有失误的时候，她就当歌唱。我当然可以趁机学她对我那样对她，但是我的性格和教养不允许我这么做。我心里明白，她也不希望自己错的，只是可能真的很想快点结束工作，所以以为自己真的结束工作了。这也让我想起，为什么每次她结账过后，manager都要亲自再click来click去看，原来一切都是有原因的，而我疏忽了，应该亲自click 过去确认。
午餐，我和玉梅又要出去吃。她顺便带我去看附近很靠近我们hostel的脚车店，知道了那个过后，以后就知道要介绍顾客去哪里租借脚车了。话说七星路有一家开了20年的部队锅餐馆，在杂志上看过有介绍，所以我们就去捧场下。嗯。。。吃了过后，本人觉得还好。
吃完午餐回去，sumin还在，她说她今晚有事做，会忙到11点半，如果那个时间才来也帮不到什么忙，所以就不过来了。她都这么说了，我当然只能说知道了。查实经理说叫她来住3晚，我都觉得有点不太可能的了。根据她的工作态度，还有睬他都傻的态度，她又怎么会真的没晚过来？？
今天算是玉梅工作，我休息，幸好今天不算忙，所以我才可以在楼下办公室一边‘玩’，一边陪她。玩就是我可以在楼下自由活动，一下上网，一下拿粉笔去厨房的墙壁画画。然后有时间，我就去洗衣，晒衣服。陪她做工就是，她不懂怎样回答的电话，我帮她接。她不会说明的check in使用商议，我就帮她讲。但是我今天也遇到了两通电话不懂她们问什么的，我一贯的做法是，抄下电话号码，叫manager 打回给他们。但是现在不可以，manager在首尔enjoy 着我们就不要那么扫兴。我就打给sumin，简单的说是什么问题，然后顾客想知道什么，叫sumin打回给她们，sumin打完了电话会打回给我跟我解释，刚才顾客的意思和想知道的东西是什么。至少我们解决了顾客的疑问，叫Sumin 打回电话过去的这个方法是行得通的。
今天manager打过两次来而已，看来他是越来越放心了。晚餐的时候，我们点海鲜面，还有杂菜。我之前讲了很多次我想吃杂菜，manager都没有帮我找，我还以为我们的外卖list里都没有，结果玉梅今天发现有一家是有卖杂菜的，我当然想都不用想就决定我要吃杂菜了。我和玉梅又两个人撑台脚，没有人烦我们。只是偶尔吃饭时，还是有电话打来，或者有人要check in而已。
下午社长忽然kakao我，问我们吃过饭了没有，然后又问check in 剩多少team。我其实也还没数有多少组还没有check in ，但是时间还那么早，肯定不少组还没有check in 的吧！我就说还有几组罗。因为今天booking 没有很多，玉梅就非常轻松的发呆，我总是叫她“有空了，做guest list ;有空了，做room control”即使她和我说还早，我还是要她先做，我不要等下万一有什么突发事件，然后她又不够时间做room control. 每次看到她做到那么慢，我都很想插手，但是我还是忍着。我们在外面要做最后结账前，今天check in 的马来西亚女顾客，竟然端出两碗拉面出来，她们吃晚餐，顺便煮多两碗拉面给我们，真是太感动了！！ 毫无预防的竟然有两碗拉面出现在面前，即使不饿也不可以浪费别人的心意，我一定会把拉面吃完的。
已经过了9点半，我要玉梅赶快算账，幸好有叫她赶快做room control，因为她做得来就是刚刚好9点半放工时间。 结账的最后一个步骤，她忽然间站起来说，她要打电话回家给妈妈，她妈妈今天生日。她今天提过好几次了，我也是叫她赶快去打。偏偏要等到最后结账的是后才告诉我她要打电话，叫我帮她算。都没关系啦！我最欣赏孝顺的人，难道她那么孝顺打电话回去和妈妈说生日快乐我都要生气她没有把东西做完，就撇咩？我和她确认是不是所有check in team都结束了？那个说取消的取消不来的顾客是不是cancel了？她说都弄好了。既然如此，我帮她做了结账就可以发送业务报告了。
10点过后，我端着拿碗拉面和煮宵夜给我们的马来西亚顾客一起坐。一边和s她们聊天，一边吃拉面，忽然看到有两个女生要从后门进来，我后门是锁了的，所以再重开给她们进来。我不知道她们是谁，我以为在这里住的顾客从外面回来了。但是我看到她们又手提两个小包，好像是还没check in 的样子。我进去厨房吃面的时候，玉梅还在外面听电话，所以她按了叮叮，我才从厨房出去。那两个韩国女生果然站在柜台前面，我已经问过玉梅今天的check in 是不是都结束了，她说结束了的。现在我问这个女生是不是做了预约，她们也敢敢死跟我说，在Tmon 买了ticket (tmon 的ticket有如cash voucher, 买了voucher 不代表就是预约了，因为我们也是可能已经房满，那么我就可以不收他们的ticket), 意思就是没有booking就直接过来要check in 啦？？如果manager在一定讲她们，以后不可以这样，买之前要打电话给我们看有没有房先，然后买了过后再打给我们，我们再accept她们的ticket. 我一来很难说明这些话，二来我们应该有房，所以我重新打开电脑，准be做她们的booking。开到房间表那一页，发现玉梅说cancel了的booking 没有cancel到，说全部check in了，又有一组还是“未入住”的表示。我问她“你又说做了？？？”她跟我说“哎哟~sorry 喔” 有顾客在，我又要帮顾客马上做booking,还有做check in手续。我不是生气，也不会骂她或发脾气，只是那瞬间我知道manager吞了多少这种郁闷的火。我业务报告发出去了，我怕室长真的看得很仔细，然后发现我们没有做完工作，她会打电话给manager。我需要5分钟吞那口火，然后帮那两个顾客check in完后，我马上就当没事叫她一起去厨房吃宵夜。
有时我说的就是这种情况，今天她疏忽了，我都忍下来不说她，但是每当我有失误的时候，她就当歌唱。我当然可以趁机学她对我那样对她，但是我的性格和教养不允许我这么做。我心里明白，她也不希望自己错的，只是可能真的很想快点结束工作，所以以为自己真的结束工作了。这也让我想起，为什么每次她结账过后，manager都要亲自再click来click去看，原来一切都是有原因的，而我疏忽了，应该亲自click 过去确认。
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