30/5 每天都很累

今天睡梦中,manager忽然打来叫我下去,我只好飞快地换衣服,然后戴上眼镜就跑下楼。原来是昨天的一组中国女生顾客,她们要叫taxi tour。她们的故事也够经典了,昨晚她们说她们要包车去城山日出峰看日出,要看那个至少要在这里4点半出发,我们的Taxi tour 是9点半开始的,司机也是要睡觉的,怎么有时间做这种tour? 我没办法之下就叫她们早上自己在门外招taxi吧!她们又要我叫司机去城山接她们,小姐你知不知道城山几大啊? 只是停车场就很多的士,中国人又超多,你们两个又不会韩文,司机又不会中文,怎样找你们啊?就算给电话号码你们,你们也打不出去,就算打出去了,司机也不懂怎么跟你们沟通。不管怎样,她们两个都不要放弃去到日出峰看日出。我就只好建议她们,今天早上她们自己搭的士去到日出峰看日出先,看完了以后,搭巴士回来,如果回到来不累的话,还想订taxi tour的话,我们就早上帮她们叫司机过来。果然她们现在要做taxi tour了。我知道发生什么事过后,我就和她们先失礼一下,我先在楼下的厕所用清水洗了脸,然后漱口。manager给汽水我喝,可能他也知道我牙都没刷就跑下来,怕我有口气吧!
耗了一点时间解决了Taxi tour, manager说要去一趟银行,叫我留在柜台陪kathy, 然后帮忙接电话,我在想我还没刷牙洗脸呢!不过我也等不及回房才刷了,我拿了柜台的售卖品(牙刷和牙膏)就在楼下厕所洗脸刷牙了。

社长凌晨4点出去,11点左右回来,一回来就和manager去修理我们房间的浴室。因为manager已经上去了,我当然也没得休息了,就是一直留在柜台而已。结果一组接一组的台湾顾客来放行李,估计是同一架飞机吧,所以才会差不多同样时间到。到了12点多,可以叫午餐吃了。我们吃完了午餐都已经1点10分了,manager说给我时间去冲凉,然后2点钟必须下来!因为他和社长弄好了浴室水喉还要下去西归浦的3号店。老娘我冲凉加化妆吹头发都要一个小时,哪里够时间哦??房内的浴室是弄好了,但是还不可以使用,因为涂上去的泥还没干,所以不可以碰到它,我还是要跑到别间房冲凉。我飞快的冲凉化妆过后,两点准时下到来,社长和manager都还在,尤其manager还是那一身便服我就猜他们应该没那么早出发。我下来过后,Kathy就去room check,社长拖下拖下在电脑面前不懂查什么,我听到manager说时间迟了,没办法去西归浦了。那也好,虽然manager觉得我在,他很放心的外出,但是我对自己没那么大的信心,只要他不在太久,我就会有点怕怕。Kathy room check完了就可以下班,我就继续开工。天气很热,社长忽然说要吃冰淇淋,就叫我去买冰淇淋,给了我5千,我问他要吃什么的,他又说随便,刚好有顾客来check in, 他叫我也买给顾客,但是只给我5千,他说话太模棱两可了,要买给顾客,五千哪里够哦?万一多几个顾客来买多一个不是不够??manager就叫我,五千块全拿去买冰淇淋,能买多少就多少。

下午,社长终于出去了,manager就说他冲凉过后去emart买面包,怎么又不用我去?我想出去走走咧。他去了emart我就留守岗位,一组接一组的顾客回来做check in,我做说明说到我嘴巴都累了。manager回来过后,马上就问晚餐吃什么?我查实也有点饿了,但是实在不知道吃什么,所以他建议叫kimbap和煮一个拉面吃,我也说OK了。他刚开始说他去买kimbap,叫我煮拉面,我笑着问他确定要我煮吗??结果他非常不甘愿的说:“我煮好了!我来煮好了!” 哈哈哈哈,是他自己要嫌弃我煮的东西的!不是我不愿意煮哦!

吃完了晚餐不久,Kathy从外面回来了,她说广场那里有表演,我非常想去看,manager就放我20分钟去看。原来是济州的青少年歌唱比赛,还蛮正式的,因为是电视台举办的,所有是有收录的。 学生们很多都是直接穿自己的校服表演,有些唱歌,有些知识跳舞,我是觉得蛮好看的啦!所以manager只给我20分钟,我就看了30分钟才回去。结果走着回去的时候,他忽然打电话给我,我马上用跑的速度回去,果然被他训了一顿说只给我20分钟,怎么去那么久,拜托!才多10分钟,哪里会久,不过是我自己没有遵守时间在先,所以也没有顶嘴受骂罗。 原来他打给我是因为早上去taxi tour的顾客回来了,然后又说了一些话,他们互相都不明白,所以要我回来翻译。顾客和我说她们今天早上给了车费司机,可是司机没有找钱,我马上眼睛都大。问司机是不是收了顾客的钱没有找钱?? 他还说“啊。。。原来是要找两千块呀??” 废话,可以自己当是tips的咩??!哪里可以这样的??我都不爽!不要影响我们的形象可以没有,我真的有点不喜欢这个司机,张司机来的话,我要说了, 不然他每次派这个司机来的话,我们的形象被影响,那个司机也不通英文中文,凭什么拿这个小费?搞掂过后,manager和Kathy又去看表演,剩我一个在,不过也还好是几十分钟而已。今天room control也不多,很快就做完了,等多一两组顾客check in就可以收工了。


社长回来的时候,带着两个朋友回来了,看到我们的顾客有一直说不停,人家说要去晚餐了,他还拉着顾客讲不停,问人家去哪里吃?几时到之类的,烦死了!人家还带着孩子要去吃晚餐,等你说完人家都饿到不行了。 而我在等着的两组顾客一组是马来西亚马来人,9.45分才email来说要取消住宿,自己missed flight了。manager就一直追问我是那个国家的?他明知道,然后每次都说你们国家的人啊?你故乡的人啊?还有一组就是人家之前send amendment过来说改明天check in的,是我们自己没有update到,所以是我们的失误。那个顾客定的是4人房,好死不死明天的4人房满到七七八八,移来移去都移不出空房,最后把我们的房放进一个顾客才有空房给人家,幸好我们的冲凉房今天修理好了,不然明天也是不可能让顾客入住的。

解决了那两组顾客的问题,今天没有吃吃喝喝时间,因为社长今天一大早就起床出门了,他自己也没有那个精神了,我和manager也够累的,所以结账过后都尽早回房,我卸了妆倒头就睡觉了。

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