6/14 电视到底有多重要 ?
今天不是自己做早班,但是实在睡不下去了了,7点40分就起床了,干脆就不赖床了,先拿衣服去洗,然后出去晨跑。说是跑,查实是走而已,但是也被太阳晒到脸通红。回到hostel,想要回房冲凉,结果Kathy又在和男朋友视讯通话,总觉得不该留在房间酱,我又下楼了。
下楼以后就找东西做,帮玉梅清理下厨房酱。过后manager说等着对面大酒店的人要过来看看,他先去洗澡,我就待在柜台。manager才进去没多久,那班人就来了。他们有几位都穿着正装,有两个人还一直拍照,就lobby的范围、厨房到处都拍一轮。我虽然不知道他们的目的,但是看衣着也知道不可以得罪这班人。manager迟迟还没出来,我也不知道该怎么办好,已经叫他们请坐等一下,他们也说不用。然后问我可以上2楼看吗?我说上面的房间正在打扫。。。他们马上就说没关系,我就只好说那请上吧!给他们上去之后,我又不知道我该不该跟随,想了一想,觉得跟上去才妥当吧!一来他们是外人,二来如果他们当下有什么疑问,我应该可以马上回答。所以我就马上跑上楼,他们已经在3楼了,看着6人房和双人床,果然问了我一些问题。厉害的是,在3楼大妈就开始开骂,跟这些人说现在是打扫时间,上来怎么办?然后又说我怎么打扫时间给顾客上去看房??上次也是这样,她噼里啪啦说一堆,那班大人物就一直跟我解释他们是谁,和权社长是朋友,然后已经和我们的manager说好了会过来看看的。我就一直跟他们说不好意思,我们知道有人会过来看的,但是那是我们的打扫大妈,她不知道今天有人会过来看。我觉得就算我今天带的是顾客上去看房有什么不对哦??我们的薪水从顾客的钱那里来的,好意思拒绝顾客来看房啊?你打扫还要封锁现场,给你打扫啊?!都不懂是不是sot的!到最后大人物也不好意思再上4楼,就看完3楼就下来了。
下来以后manager还没出来,我真是着急死了。大人物们已经走出去了,manager才出来,我赶快叫他追出去,幸好他们还在停车场那里抽烟。manager又把他们邀请进来,他们就坐在厨房,我和玉梅就泡咖啡,给他们在里面“倾”大事。我在楼下陪玉梅到那班大人物走了,manager得空了,我就回房要冲凉。结果看到Kathy正打算去吃午餐,我就说我跟她去好了。我知道我可以留下来午餐,但是我费事大妈一看到我就跟manager打小报告似的,说我打扫时间的时候带客人上去。虽然我知道就算她说,manager也知道我那么做是没有错的,但是我就是不想听她在饭桌上‘鸡啄唔断’,所以我宁愿和Kathy出去吃。
吃饱回来,Kathy要去绿茶园,我就回房冲凉。准备好后,我就下楼开工。4点,manager又说要去新济州拿中文地图,然后又要去emart,然后就驾车走了。玉梅又和顾客朋友出去市厅吃刨冰,基本上hostel就只剩我而已啦!好没安全感哦。
我东西也做完了,到5点半manager回来,没多久玉梅也回来了,所以晚餐都来得及一起吃。吃完了晚餐,一组台湾的女顾客来发难,她自己2个人来,然后跑去订3人房,现在来嫌弃3人房没有电视机。她说小梨书里的3人房是有电视机的,真是有她的屁啦!那本书只有一张双人床的照片,那间房也是没有电视机的楼。我们房满到要吐,她说这样的话宁愿换去双人房,现在有的双人房也是没有电视机的,而且是4楼,我问她愿不愿意搬??又不愿意。她们现在住的房除了没有电视机外,是我们3人房中最宽倘的房,而且她们是来旅行的,又不是为了看电视而来,为什么一定要房内有电视才甘愿呢??电视做的又全部是韩文节目,没有中文字幕,她们也看不明啊!最后当然是搞到manager出口也出手,manager说今天房都满了,如果要换房的话就明天帮她们换,叫她们明天搬行李下来,我们打扫了那间房,下午再让她们check in过。然后和她们说我们根本不知道小梨拍了什么照片,我拿出那本书给她们看,书里只有一张双人床的照片,根本没有3人房。最后manager还说到,如果因为今天不可以马上换房而不满意的话,反正是今天才到的,没有过一个晚上,我们就退款给她们,因为我们可以做的地步是到这里而已。以上的这些话,我至少翻译了3遍,为什么呢?因为韩国人就是长气,同样的话说了3遍。到最后台湾女顾客说她们可以接受明天换房,然后一直对我们说对不起,不好意思,谢谢。我不明白,如果你是真的不好意思,为什么还会来找这些麻烦。别人说会哭的孩子有糖吃,这句话是对的,但是也看下人家是用什么方法给糖你。一段这样的麻烦事搞到我们全部都不高兴,我也感觉到manager不高兴,我也很难心情好。manager在厨房看棒球,我就坐在柜台。刚好香港女生下来,manager看到她,问她做么没有去上班,她说她打算不做那边,等这里请人,她直接应征这里。我坐在柜台那边听到manager和她说关于这里工作的东西,我就知道她在这里工作的机会高达90巴仙了。
晚餐吃了过后,我就例牌做guest list和room control,今天check in也很早结束。本来manager说放工了,我们去emart买点心回来喝酒,结果收工之前白彩花顾客她又带酒和sausage来了!她已经在济州岛租到房子了,但还是常来找我们玩(就是喝酒),真是有心。今晚喝就两杯才回房睡,manager叫我明天早上出来帮忙两个小时,因为顾客比较多。
下楼以后就找东西做,帮玉梅清理下厨房酱。过后manager说等着对面大酒店的人要过来看看,他先去洗澡,我就待在柜台。manager才进去没多久,那班人就来了。他们有几位都穿着正装,有两个人还一直拍照,就lobby的范围、厨房到处都拍一轮。我虽然不知道他们的目的,但是看衣着也知道不可以得罪这班人。manager迟迟还没出来,我也不知道该怎么办好,已经叫他们请坐等一下,他们也说不用。然后问我可以上2楼看吗?我说上面的房间正在打扫。。。他们马上就说没关系,我就只好说那请上吧!给他们上去之后,我又不知道我该不该跟随,想了一想,觉得跟上去才妥当吧!一来他们是外人,二来如果他们当下有什么疑问,我应该可以马上回答。所以我就马上跑上楼,他们已经在3楼了,看着6人房和双人床,果然问了我一些问题。厉害的是,在3楼大妈就开始开骂,跟这些人说现在是打扫时间,上来怎么办?然后又说我怎么打扫时间给顾客上去看房??上次也是这样,她噼里啪啦说一堆,那班大人物就一直跟我解释他们是谁,和权社长是朋友,然后已经和我们的manager说好了会过来看看的。我就一直跟他们说不好意思,我们知道有人会过来看的,但是那是我们的打扫大妈,她不知道今天有人会过来看。我觉得就算我今天带的是顾客上去看房有什么不对哦??我们的薪水从顾客的钱那里来的,好意思拒绝顾客来看房啊?你打扫还要封锁现场,给你打扫啊?!都不懂是不是sot的!到最后大人物也不好意思再上4楼,就看完3楼就下来了。
下来以后manager还没出来,我真是着急死了。大人物们已经走出去了,manager才出来,我赶快叫他追出去,幸好他们还在停车场那里抽烟。manager又把他们邀请进来,他们就坐在厨房,我和玉梅就泡咖啡,给他们在里面“倾”大事。我在楼下陪玉梅到那班大人物走了,manager得空了,我就回房要冲凉。结果看到Kathy正打算去吃午餐,我就说我跟她去好了。我知道我可以留下来午餐,但是我费事大妈一看到我就跟manager打小报告似的,说我打扫时间的时候带客人上去。虽然我知道就算她说,manager也知道我那么做是没有错的,但是我就是不想听她在饭桌上‘鸡啄唔断’,所以我宁愿和Kathy出去吃。
吃饱回来,Kathy要去绿茶园,我就回房冲凉。准备好后,我就下楼开工。4点,manager又说要去新济州拿中文地图,然后又要去emart,然后就驾车走了。玉梅又和顾客朋友出去市厅吃刨冰,基本上hostel就只剩我而已啦!好没安全感哦。
我东西也做完了,到5点半manager回来,没多久玉梅也回来了,所以晚餐都来得及一起吃。吃完了晚餐,一组台湾的女顾客来发难,她自己2个人来,然后跑去订3人房,现在来嫌弃3人房没有电视机。她说小梨书里的3人房是有电视机的,真是有她的屁啦!那本书只有一张双人床的照片,那间房也是没有电视机的楼。我们房满到要吐,她说这样的话宁愿换去双人房,现在有的双人房也是没有电视机的,而且是4楼,我问她愿不愿意搬??又不愿意。她们现在住的房除了没有电视机外,是我们3人房中最宽倘的房,而且她们是来旅行的,又不是为了看电视而来,为什么一定要房内有电视才甘愿呢??电视做的又全部是韩文节目,没有中文字幕,她们也看不明啊!最后当然是搞到manager出口也出手,manager说今天房都满了,如果要换房的话就明天帮她们换,叫她们明天搬行李下来,我们打扫了那间房,下午再让她们check in过。然后和她们说我们根本不知道小梨拍了什么照片,我拿出那本书给她们看,书里只有一张双人床的照片,根本没有3人房。最后manager还说到,如果因为今天不可以马上换房而不满意的话,反正是今天才到的,没有过一个晚上,我们就退款给她们,因为我们可以做的地步是到这里而已。以上的这些话,我至少翻译了3遍,为什么呢?因为韩国人就是长气,同样的话说了3遍。到最后台湾女顾客说她们可以接受明天换房,然后一直对我们说对不起,不好意思,谢谢。我不明白,如果你是真的不好意思,为什么还会来找这些麻烦。别人说会哭的孩子有糖吃,这句话是对的,但是也看下人家是用什么方法给糖你。一段这样的麻烦事搞到我们全部都不高兴,我也感觉到manager不高兴,我也很难心情好。manager在厨房看棒球,我就坐在柜台。刚好香港女生下来,manager看到她,问她做么没有去上班,她说她打算不做那边,等这里请人,她直接应征这里。我坐在柜台那边听到manager和她说关于这里工作的东西,我就知道她在这里工作的机会高达90巴仙了。
晚餐吃了过后,我就例牌做guest list和room control,今天check in也很早结束。本来manager说放工了,我们去emart买点心回来喝酒,结果收工之前白彩花顾客她又带酒和sausage来了!她已经在济州岛租到房子了,但还是常来找我们玩(就是喝酒),真是有心。今晚喝就两杯才回房睡,manager叫我明天早上出来帮忙两个小时,因为顾客比较多。
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