6/6 漂洋
昨晚聚餐过后又那么迟睡,幸好今天是做下午班。我睡到差不多10点半才醒,醒来过后头有点疼肩膀也是疼。决定下楼去厨房喝水,结果看到厨房一点都没有打扫过,咖啡壶和果酱全都还在桌子,然后有室长朋友一家人还在那里早餐,我就问玉梅早上是不是很忙??她说不是,那为什么早餐用的东西到11点都不洗,不收??她说有客人在。那组客人只有4个人而已,不可以把不用了的东西收拾一下的咩??我没有把这句话说出来,我已经开始把咖啡壶放去洗手盆,准备要洗了。 manager进来厨房也是看到厨房没有打扫,还有东西都还没清洗。叫我叫玉梅快点打扫,早餐时间10点都过了,11点都还没清理??!你叫我叫她做,倒不如我动手做,然后等她自己看到,再加入。我不知道是不是睡太多还是不够睡,一直有点视线不集中的感觉,然后wing wing地,我就和玉梅说下,她又和我说她觉得很闷热,然后闷到有眼前一黑的感觉。忽然觉得自己真的不能生病,在这里玉梅病过,Kathy病过,不知道manager有没有病过,至少他没有给过病样我看,所以我觉得应该没有。现在的心态应该是,Kathy和玉梅很容易生病,如果连我都生病的话,谁来协助不可以生病的manager?所以我也不可以生病。
下来过后,刚好有台湾顾客要check in,我看房间既然不是打扫房,就让顾客先办check in手续,人家还带着老妈妈一起来,所以我就想早点给他们check in也没关系,问过manager过后,我就叫玉梅去room check房间,然后把钥匙交给她,好让她做说明还有给顾客钥匙。顾客要用coupon,所以必须给现金,但是又还没有换钱,我都知道了,但是还是给钥匙玉梅,就是没有阻止顾客check in。一般是不可以的,但是每次住上2晚以上的,我们都通融的。没想到,玉梅没有给他们check in,因为她没有收到钱,她叫顾客换了钱才过来拿钥匙。幸好对方都是好人,没有因此而生气说我们是不是怕他们跑掉,就是留下老妈妈,然后夫妇两人去emart换钱。我是转过头,看到人家老妈妈坐在沙发上等,我才知道。我不得不说玉梅,她还顶我说没有收到钱,她是不会让顾客check in的,别人她不懂,她是一定要收到钱先啦!我受不了,直接在她面前和manager说,她没有帮人家做到check in, manager 也问她为什么?她说没有收到钱,这次是manager直接说她不可以这样,人家又不是住一天,是住两天以上的顾客, 不可以这样对顾客的,而且人家有老人家在。他说完了,玉梅才甘愿的点点头。
我本来不想吃午餐的,感觉昨天的晚餐还在,但是manager还是叫我吃了午餐才去做准备,于是吃饭的时候,我就把一半的饭给他了。吃饱过后回房冲凉,眼睛不懂是不是戴隐形眼镜戴到痛,一戴就有痛的感觉,所以今天就不戴了,让眼睛和隐形眼镜都可以休息。换了衣服下去,我就开始去做room check,今天的房间还蛮多的。room check完以后我下楼玉梅还在,如果是我的话,她就已经一直追问我为什么还不回房,在这里做么?我就和她相反,她要待多久我都随她,如果一直做工她能享受到的存在感,我没必要抹杀她的自尊心和存在感。我真的不喜欢别人莫名其妙的把我当假想敌。manager问她做么还不去休息,她就说会去的啦!然后manager又开玩笑说,你不去休息,Lilian都不想开工了,你看她一直站在柜台外面,不要进去!我就狂笑!!!因为我刚才也是有想过这个问题,是不是她不收工,我就不用开工?我可以在外面‘行行企企’的,工她做,今天我还是照收薪水的。她马上叫我进去柜台,她要回房休息,我就进去罗。
今天也没什么忙,后来有个住了这里几天的顾客买了我最爱的生鱼片回来请我们吃,manager叫我叫玉梅下来吃。但是manager自己又去emart入货,我们又不好意思坐下去。考虑了很久,我还是带头坐下去和顾客一起吃了。可是今天的check in有很多,所以我中间又走出去帮顾客check in,很难一直坐在里面吃。manager买了东西回来,我就叫他赶快和顾客一起吃鱼片和聊天,结果他说去了一趟emart他很热,不要吃。我在里面吃吃下他又大喊我名字叫我不要顾着玩不做工,好啦!我不吃啦!出来柜台坐罗。只是我没想到已经接近晚餐时间,又给他调侃是不是不饿??当然不饿啊我,我一直吃生鱼片都没有饿过,但是晚餐时间了我不饿,他都饿了,所以还是叫了晚餐吃。
今天韩国人check in比外国人多,因为今天是韩国的公共假期,所以我check in说明我都让manager说,我不说韩文的说明了。
到了晚上,又还有一组顾客还没check in,而且和昨晚一样,是网上付费的,所以我们还是怕昨天的事发生一样,坚持等下去了。 但是到了10点半都还没来,也没有取消,所以我们打算等到11点就不等了。到了10点45分的时候,有警察打来说有个中国女生找我们的住宿,我们就以为是我们等的顾客,但是那个顾客订的是家庭房不是一个人用的房间来的,我们又陷入迷茫,于是打开了网上的预约看,果然是订家庭房但是人数写了一个人,会不会是她呢? 过了15分钟,还是没有人来,我们只好打电话给刚才那位警察的手机,然后再拜托他们把电话交给那个女顾客。 因为是中国人,所以当然是我出手最好啦,我马上和她确认是不是我们在等的那个女生,结果她说她是没有预约的,名字也不是那个预约上的名字,这次好笑了,我们等的人不是我们要等的人。 anyway,本来不是我们的客人,我们可以选择不做她的生意直接下班就好,可是manager就是很头痛的,有很好人的,说等她来,给她check in。 都已经三更半夜了,这个女人还要在电话那头问我房钱是多少,换算会人民币又是多少,住得长的话有没有打折?我都一一回答她,最后告诉她如果她决定不来的话,我们就关门了。 她说她如果不住我们这里就必须睡街外了。好不容易等到她来,可是她的行李箱超重的,manager帮她拿上楼,连手提的那个耳朵都断了,真的令人很怀疑行李箱放了什么??!
搞掂了这个难搞的顾客,manager叫我和他去厨房吃点东西,我那天买了香肠还没弄来吃,刚好可以当配酒菜。开始我们看电视说了一点废话而已,后来又说到工事。他问我为什么不回来??我说我担心进出太频密,会遭人怀疑,他叫我不用担心这个,如果有什么问题,他会解决,他会在电话里帮我跟那边的人讲。然后叫我再考虑一下,因为时间还很多。本来不该想太多的东西,忽然又值得一想了。 如果最后一个忧虑的东西都消除得了的话,我还是选择不留吗?留下是我喜欢这边的生活,这边的环境,不留是因为时间到?家人反对?然后又说到Kathy的工作态度和能力,玉梅的工作能力和性格,还有以前sumin的工作态度,他也告诉我为什么不想再用韩国人,因为现在的韩国年轻人态度真的很有问题,甚至会比sumin糟糕,而他觉得韩国人只要有他就可以了,没必要再请。请人是他的事,如果他觉得没必要请韩国人就没必要吧!我虽然还是希望有个韩国员工给我依靠下,但是如果没有的话,我就只好继续努力罗。
发生了很多事的一天,听了很多话的一天,暂时选择漂洋在大海的感觉。
下来过后,刚好有台湾顾客要check in,我看房间既然不是打扫房,就让顾客先办check in手续,人家还带着老妈妈一起来,所以我就想早点给他们check in也没关系,问过manager过后,我就叫玉梅去room check房间,然后把钥匙交给她,好让她做说明还有给顾客钥匙。顾客要用coupon,所以必须给现金,但是又还没有换钱,我都知道了,但是还是给钥匙玉梅,就是没有阻止顾客check in。一般是不可以的,但是每次住上2晚以上的,我们都通融的。没想到,玉梅没有给他们check in,因为她没有收到钱,她叫顾客换了钱才过来拿钥匙。幸好对方都是好人,没有因此而生气说我们是不是怕他们跑掉,就是留下老妈妈,然后夫妇两人去emart换钱。我是转过头,看到人家老妈妈坐在沙发上等,我才知道。我不得不说玉梅,她还顶我说没有收到钱,她是不会让顾客check in的,别人她不懂,她是一定要收到钱先啦!我受不了,直接在她面前和manager说,她没有帮人家做到check in, manager 也问她为什么?她说没有收到钱,这次是manager直接说她不可以这样,人家又不是住一天,是住两天以上的顾客, 不可以这样对顾客的,而且人家有老人家在。他说完了,玉梅才甘愿的点点头。
我本来不想吃午餐的,感觉昨天的晚餐还在,但是manager还是叫我吃了午餐才去做准备,于是吃饭的时候,我就把一半的饭给他了。吃饱过后回房冲凉,眼睛不懂是不是戴隐形眼镜戴到痛,一戴就有痛的感觉,所以今天就不戴了,让眼睛和隐形眼镜都可以休息。换了衣服下去,我就开始去做room check,今天的房间还蛮多的。room check完以后我下楼玉梅还在,如果是我的话,她就已经一直追问我为什么还不回房,在这里做么?我就和她相反,她要待多久我都随她,如果一直做工她能享受到的存在感,我没必要抹杀她的自尊心和存在感。我真的不喜欢别人莫名其妙的把我当假想敌。manager问她做么还不去休息,她就说会去的啦!然后manager又开玩笑说,你不去休息,Lilian都不想开工了,你看她一直站在柜台外面,不要进去!我就狂笑!!!因为我刚才也是有想过这个问题,是不是她不收工,我就不用开工?我可以在外面‘行行企企’的,工她做,今天我还是照收薪水的。她马上叫我进去柜台,她要回房休息,我就进去罗。
今天也没什么忙,后来有个住了这里几天的顾客买了我最爱的生鱼片回来请我们吃,manager叫我叫玉梅下来吃。但是manager自己又去emart入货,我们又不好意思坐下去。考虑了很久,我还是带头坐下去和顾客一起吃了。可是今天的check in有很多,所以我中间又走出去帮顾客check in,很难一直坐在里面吃。manager买了东西回来,我就叫他赶快和顾客一起吃鱼片和聊天,结果他说去了一趟emart他很热,不要吃。我在里面吃吃下他又大喊我名字叫我不要顾着玩不做工,好啦!我不吃啦!出来柜台坐罗。只是我没想到已经接近晚餐时间,又给他调侃是不是不饿??当然不饿啊我,我一直吃生鱼片都没有饿过,但是晚餐时间了我不饿,他都饿了,所以还是叫了晚餐吃。
今天韩国人check in比外国人多,因为今天是韩国的公共假期,所以我check in说明我都让manager说,我不说韩文的说明了。
到了晚上,又还有一组顾客还没check in,而且和昨晚一样,是网上付费的,所以我们还是怕昨天的事发生一样,坚持等下去了。 但是到了10点半都还没来,也没有取消,所以我们打算等到11点就不等了。到了10点45分的时候,有警察打来说有个中国女生找我们的住宿,我们就以为是我们等的顾客,但是那个顾客订的是家庭房不是一个人用的房间来的,我们又陷入迷茫,于是打开了网上的预约看,果然是订家庭房但是人数写了一个人,会不会是她呢? 过了15分钟,还是没有人来,我们只好打电话给刚才那位警察的手机,然后再拜托他们把电话交给那个女顾客。 因为是中国人,所以当然是我出手最好啦,我马上和她确认是不是我们在等的那个女生,结果她说她是没有预约的,名字也不是那个预约上的名字,这次好笑了,我们等的人不是我们要等的人。 anyway,本来不是我们的客人,我们可以选择不做她的生意直接下班就好,可是manager就是很头痛的,有很好人的,说等她来,给她check in。 都已经三更半夜了,这个女人还要在电话那头问我房钱是多少,换算会人民币又是多少,住得长的话有没有打折?我都一一回答她,最后告诉她如果她决定不来的话,我们就关门了。 她说她如果不住我们这里就必须睡街外了。好不容易等到她来,可是她的行李箱超重的,manager帮她拿上楼,连手提的那个耳朵都断了,真的令人很怀疑行李箱放了什么??!
搞掂了这个难搞的顾客,manager叫我和他去厨房吃点东西,我那天买了香肠还没弄来吃,刚好可以当配酒菜。开始我们看电视说了一点废话而已,后来又说到工事。他问我为什么不回来??我说我担心进出太频密,会遭人怀疑,他叫我不用担心这个,如果有什么问题,他会解决,他会在电话里帮我跟那边的人讲。然后叫我再考虑一下,因为时间还很多。本来不该想太多的东西,忽然又值得一想了。 如果最后一个忧虑的东西都消除得了的话,我还是选择不留吗?留下是我喜欢这边的生活,这边的环境,不留是因为时间到?家人反对?然后又说到Kathy的工作态度和能力,玉梅的工作能力和性格,还有以前sumin的工作态度,他也告诉我为什么不想再用韩国人,因为现在的韩国年轻人态度真的很有问题,甚至会比sumin糟糕,而他觉得韩国人只要有他就可以了,没必要再请。请人是他的事,如果他觉得没必要请韩国人就没必要吧!我虽然还是希望有个韩国员工给我依靠下,但是如果没有的话,我就只好继续努力罗。
发生了很多事的一天,听了很多话的一天,暂时选择漂洋在大海的感觉。
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