6/2 停滞

我到底是做了多少个早班啊??!!为什么今天我要起床的时候感觉痛苦得要死,眼睛都没办法打开。下楼去正要开工,看到门外的风大到不是开玩笑,我能看到沙,落叶,垃圾都这样被吹着过。要准备早餐的时候,厨房和沙发区一早就有马来西亚的一家人顾客在那里吃早餐和孩子们在玩玩具了。我和那家人聊了几句,我看时间差不多了,就先去厨房快速弄早餐。从我弄好早餐过后,我就没有得空过。manager昨晚叫Kathy8点下来帮忙,她也迟到8.20分才下来,说电话闹钟没有响,不过也算了,她最后有帮到大概11点。我厨房在忙着,柜台就有人站着那里等着问我路线,路线还没说完,有人要交换毛巾。然后厨房又有人出来问,还有面包没有,真是忙到有八只手都不够。我到9点都还没有开始回复一个email,做一个booking。打扫房的房号又还没有整理出来,check out 的房号也是还没整理出来。终于等到kathy出来,她在厨房一直帮忙refill面包和咖啡,我才可以专注在柜台回答那些顾客的问题,还有写打扫房和check out 房的房号。昨晚manager说不会那么早出来,他果然没有早出来,他10点半以后才出来,我都快要忙死了,他还问早上不忙吗??11点左右,我才有时间做email 的booking, 所以我没有时间用吸尘机吸地,只能用扫把大概扫下厨房而已。

午餐前, 玉梅把带来给manager当手信的两包3合1咖啡交给他,结果他却叫玉梅把一包送给大妈。 玉梅听了不爽,查实我也不爽,但是因为不是我的,所以又还好,我只是觉得好笑,因为玉梅要送给manager的礼物,然后被manager逼她送给大妈,还要亲手交给大妈。
午餐过后, 我大概猜到今天济州机场会关闭,有很多顾客可能没办法飞出去,今天估计也有很多顾客飞不到进来。所以又要马上处理那些check in 不到的顾客,又要看有没有空房,给临时walk in的顾客。上午剩下那么一点时间能做的不多,我只能先把所有booking都做完,然后把room control也做了。等到玉梅开工,manager叫我和玉梅一起检查每一booking,看有没有电话号码可以
联络顾客,或者可以send  email问顾客今天是否能check in的 .

放工后,本来我要回房休息的,但是陆续有要忙得事情,我也不好一个人跑回房躲。 查实也因为manager一直开玩笑说我没有热情,对工作没有热情,所以赶着回房睡觉,叫我做的东西都没有做好。然后我好死不死又真的没有做好他交代的东西,我也只能待在楼下把它做好先。然后我看到玉梅在忙,没办法去emart我就代替她去,外面风实在太大,真怕有招牌被吹跌,或者有东西吹过来我这里把我砸到,要不然就把海浪吹上来,变海啸,我真的什么都在怕。 今天出来买特别多条面包,为什么买那么多呢?因为今天早上我们有6条面包,6条都给顾客吃完了,所以今天又要补6条。

回到hostel,放下了面包。mananger忽然又问我,做么还在?做么还不去休息?你他鸡蛋糕!不是你一直说我没有热情做工,放冷话给我听,我会不敢回房。他知道他没有说可以回去休息了,我是不敢走的。终于他下了可以回房的命令,我就马上回房了。

回房过后,我唯一想做的东西也就是睡觉了。不是我是不是真的那么累的问题,而是我觉得我有必要去补个眠罗,我的黑眼圈不用粉遮的话,就来跌倒脸颊去了。 二话不说,马上卸妆,然后换睡衣躺上床,临睡前和玉梅说我要睡觉了,不用预我晚餐,结果她回复我,manager也是去睡了,果然我们都非常需要睡眠。外面的风声超大,窗户不断敲响,但是此刻想睡觉的心情,是不会被外面的强风给影响,所以还是倒头就睡。

我醒来的时候天已经黑了,原来已经8点了,在考虑要不要起床的时候,肚子就已经先告诉我,它饿了,所以我必须醒来。 我先去冲凉,冲凉出来以后,kathy刚好回来了,我问她吃过晚餐了没有,她也没有,于是我就约她一起出去吃,她也说ok ,这一次是我第一次和她一起出去吃东西。manager昨晚和我还有玉梅说,我们要带着kathy,让她和大家赶快亲近起来,我试着和她一起去吃饭,然后和她聊天,看下她的想法和态度是什么先,才知道她有没有也想和我们亲近起来的意愿。她既然没有拒绝一起出去吃饭,那么就是她不排斥的。

差不多吃完的时候,manager打给我说,他要出去一下,叫我等下回去把电话转到我手机,玉梅在做着room control等一下我回去继续收工就可以了。他晚上回到去会再检查,然后把电话转回去他手机。所以我和kathy吃完了晚餐就马上回去,玉梅也是说今天算忙,到最后本来我们预约都满的房,陆续几组顾客不能从首尔飞过来,所以取消了,收入从很高跌倒很低,那也是没有办法的事,只是非常不抵的是,我们中间很多walk in的顾客问有没有房,我们都说没有了,已经满了,因为那时候那些人还没打来或send email进来说要取消booking.

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